Politique de Retours Eco Loco
Chez Eco Loco, nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande pour tout article non utilisé dans son emballage d'origine. Notre priorité est de garantir votre satisfaction tout en minimisant notre empreinte écologique.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine et incluez le bon de livraison à l'intérieur du colis pour faciliter le traitement.
Expédition
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service client.
Remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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